1. Złożenie rezerwacji:
DP przyjmuje rezerwacje po zgłoszeniu:
⦁ telefonicznym: +48 502448194
⦁ mailowym na adres: dompułkownika@gmail.com
⦁ mailowym – przy pomocy formularza rezerwacji dostępnego na stronie obiektu:  ⦁ www.dompulkownika.pl
⦁ on-line przez stronę ⦁ www.dompulkownika.pl
⦁ on-line przez stronę Slowhop.com
⦁ on-line przez stronę Booking.com

W celu rezerwacji obiektu, Gość (osoba składająca rezerwację) jest zobowiązany do podania prawidłowych danych: imienia, nazwiska, nr telefonu, e-maila, ilości osób, celu przyjazdu (wypoczynek, impreza okolicznościowa, workation, wesele itp.) oraz terminu przyjazdu i wyjazdu.
W trakcie dokonywania rezerwacji Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych DP oraz akceptuje poniższy regulamin rezerwacji.
Administratorem danych osobowych jest: Dom Pułkownika Emilia Sarzyńska, Wojciechowice 107, 57-300 Kłodzko. Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji. Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie w/w danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy o wynajem krótkoterminowy DP.
Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzyma wstępne potwierdzenie rezerwacji za pomocą poczty e-mail, które obejmuje: termin pobytu, ilość osób, cenę, oraz informację o terminie i wysokości wpłaty zadatku.
Przyjęta przez DP rezerwacja jest niepotwierdzona. Złożenie rezerwacji należy traktować jako informację, że obiekt jest wolny w dniu przyjęcia zgłoszenia
i wstępnie, do czasu przesłania zadatku, jest zablokowany.

2. Potwierdzenie rezerwacji
Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po wpłaceniu zadatku w wysokości
50 % wartości całego pobytu na rachunek bankowy DP. Płatności należy dokonać w ciągu 3 dni od dnia wykonania rezerwacji. Do tego czasu rezerwacja pozostaje rezerwacją wstępną.
Po uzyskaniu informacji, że pieniądze wpłynęły na konto, DP zmienia rezerwację na potwierdzoną i informuje Gościa o dokonanym potwierdzeniu – mailowo lub telefonicznie.
3. Opłata rezerwacyjna – zadatek
Wpłata zadatku następuje przelewem na konto bankowe DP:
74 2910 0006 0000 0000 0249 0298
Emilia Sarzyńska
Wojciechowice 107
57-300 Kłodzko

4. Zapłata za pobyt
Zapłata za pobyt następuje w dniu przyjazdu, w gotówce, blikiem lub przelewem natychmiastowym na rachunek bankowy.

5. Kaucja
DP pobiera od Gościa kaucję zwrotną w wysokości 1000 zł. Kaucję należy uiścić gotówką, blikiem lub przelewem natychmiastowym najpóźniej w dniu przyjazdu. Zwrot kaucji następuje blikiem lub przelewem do 7 dni od wyjazdu Gościa. Nie ma możliwości zwrotu kaucji w dniu wyjazdu Gościa.

6. Anulacja rezerwacji
Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
W przypadku anulowania rezerwacji nie później niż 14 dni przed dniem,
w którym miał nastąpić pobyt w DP, wpłacony zadatek nie przepada, możliwa jest zmiana terminu pobytu na inny dostępny w kalendarzu DP.
W przypadku anulowania rezerwacji później niż 14 dni przed dniem,
w którym miał nastąpić pobyt w DP, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi
i nie ma możliwości wykorzystania pobytu w innym terminie.
W przypadku skrócenia pobytu z woli Gościa zapłata za pobyt nie podlega zwrotowi.
W przypadku niedojazdu Gościa w umówiony terminie zadatek nie podlega zwrotowi i nie ma możliwości wykorzystania pobytu w innym terminie.

7. Faktury
DP jest gospodarstwem agroturystycznym i jako takie nie wystawia faktur za pobyt. W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość wystawienia FV po wcześniejszej konsultacji.

8. Dane adresowe obiektu:
Dom Pułkownika
Wojciechowice 107
57-300 Kłodzko
telefon: 502448194
mail: dompulkownika@gmail.com
www.dompulkownika.pl